Здравствуйте! При оплате электронного полиса произошла ошибка. Деньги с карты были списаны. подскажите как можно вернуть деньги
Алгоритм действий если деньги заплатили, а полис не прислали
28.02.2017 21:24:10 | |
01.03.2017 02:03:53 Обратиться в СК, в которой оформлялся полис. | |
02.03.2017 14:09:42 Должна была быть квитанция, которую можно распечатать. Что за страховая и с чего оплачивали? с самой карты? | |
18.10.2017 13:43:36 Добрый день. 19 октября в 19:38 после оплаты полиса появилось окно с ошибкой 500 Деньги списались, в банке я уточнил, что деньги переведены в страховую компанию. Полис до сих пор не пришел Помогите решить проблему. Спасибо | |
18.10.2017 14:12:58 Здравствуйте! А компания называется СПАО " Попробуй допетри" ?? У вас ума хватило для создания темы а как сформулировать правильно вопрос ума не хватило? Прошу прощения за сарказм не кого не хочу обидеть а что бы кто читает и понимал на будущее, что бы вам в чём то помогли в какой либо ситуации вы правильно излагайте вопросы. Тут экстрасенсов нет и гадать терять время тоже не хочиться. Какая страховая компания? Через какую систему оформляли ( Е-гарант или напрямую через сайт страховой компании)? | |
18.10.2017 14:14:07 Цитата: valertitarev от 23.10.2017, 13:43:36
| |||
18.10.2017 18:14:59 Я случайно создал новую тему, хотел написать на форуме по моей теме. Страховая ВСК. | |
18.11.2017 16:14:46 Кто как действует если деньги с карты взяли, полис на почту не прислали, на телефон смска с номером полиса не пришла? Терроризировать звонками страховую компанию/союз страховщиков может эффекта не принести, отфутболивать будут друг к другу, скажут ждите с моря погоды, пишите мол на почту, через месяц ответ ждите (если он конечно придёт). На почте полис могут положить в папку спам, полис иногда можно найти в личном кабинете в страховой компании (можно не найти). По базе РСА полис пробивается сразу же или спустя какое-то время? В принципе если номер полиса известен и есть болванки страховой компании, можно порисовать полис в редакторе пдфа, распечатать и прям так отдать. Дело в том как номер полиса узнать если его смской не прислали и через рса не бьётся. Возврат денег на карту возможен, если полиса так и не было после оплаты? | |
18.11.2017 18:19:41 1. Звонить на горячку СК и просить полис на мыло. 2. Либо заходить на сайт СК с которой был заключен договор, регаться там и выгружать полис из ЛК. 3. По РСА полис пробивается сразу, как только приходить смс от РСА, либо можно самому проверить полис, через сайт РСА. 4. Да, можно отредактировать полис. 5. Если смс нет и полиса нет. Так же на сайте РСА можно пробить есть ли полис по гос.номеру авто, ВИНу, шасси или кузову. 6. Деньги не вернуть, дистанционно нельзя расторгнуть договор, только явкой в офис. 7. Деньги вам сами вернуться, если по какой-то причине полис не зарегистрируется в РСА или произойдет сбой создания проекта. На личном примере было так в Ренессансе, полис оплатили и спустя пару часов пришли деньги обратно на карту и сообщение на мыло, что произошла ошибка регистрация договора в РСА. И недавно так стали делать в Согласии, полиса которые были оформлены летом, под левыми ТО, которые не бились по базе или через несколько месяцев одна и так же ДК перезаписывалась на другое авто (кто в курсе как работаю некоторые платформы ТО - все поймут) так вот, на основание этого СК расторгает все раннее заключенные договора е-осаго и деньги приходят на карты с которых оплачивали, с выетом % и времени использования осаго. | |
18.11.2017 18:36:34 Цитата: Robin от 23.11.2017, 18:19:41
Там прямо регаться надо или жать кнопку вроде "забыли пароль" и восстанавливать доступ к личному кабинету (если на почте ни логина ни пароля от страховой компании не пришло)? Интересно как я пойму, что произошла ошибка регистрации полиса (т.е. если он не будет оформлен после оплаты)? Я это пойму только когда мне деньги на карту вернутся через несколько часов? Причиной что полис не оформится вообще после оплаты будет "левая" диагностическая карта, которая по еаисто не пробивается? | |||
18.11.2017 19:04:01 Цитата: SuperBayanBabayan от 23.11.2017, 18:36:34
Да, прямо регистрироваться, и в ЛК можно будет ввести данные полису или страхователю и договор появится в ЛК. Но так не у всех СК. Ну, с Реника сразу письма на мыло приходили и деньги следом об отказе в регистрации договора. У других не знаю, слава богу, больше таких казусов не было. Нет, полис может быть и оформиться, но потом если у СК "моча" в голову стукнет и они решат под каким нибудь предлогом расторгнуть договора с невыгодными для них условиями(старые машины, неогранички для вазов 90-ых годов на 3 месяца например, для сами знаете чего) и т.д. То на основании отсутствия ДК на момент оформления осаго, могут и расторгнуть договор. Вообще они будут ссылаться на недостоверность или неполноту заполнения данных... | |||||
18.11.2017 19:40:23 Всем привет. Читал некоторое время, но не отвечал. Прошу, ежели чего, шапками не кидать) ИМХО, если смс от РСА пришло, а полиса нет: 1. ЛК некоторые СК активируют очень не сразу. Тем более, если полис с Е-Гаранта. 2. Самый верный способ, на мой взгляд, на сегодня, мучать КЦ или ТП страховой. Вообще, полис должна СК присылать в течение 2х минут. Но эт теория. На практике все далеко не так... 3. Если нет смс от РСА, вот тут стоит переживать (но, опять же, не всегда). Деньги могут не уйти из банка-отправителя в банк-получатель. Они зачастую "холдируются" и дальше не двигаются. Это значит, что платеж не прошел и, соответственно, договор не заключен. Надо свой банк начинать мучать. | |
19.11.2017 08:31:29 Такое может быть, что полис сначала есть в базе РСА, потом его внезапно там нет? | |
19.11.2017 14:22:38 Цитата: SuperBayanBabayan от 24.11.2017, 08:31:29
Может быть и такое, конечно по определенным причинам. | |||
25.11.2017 21:14:48 Полис в РСА бьётся по номеру полиса (видно как даты действия договора так и автомобиль), но не бьётся по вину. Почему так? Кто хочет проверить полис XXX 0019722604 | |
25.11.2017 21:35:24 Цитата: SuperBayanBabayan от 30.11.2017, 21:14:48
| ||||