не присылают полис на электронную почту

#BK# Гость	#1 0 07.05.2017 11:02:32 Вчера оформили полис,оптатили!деньги сняли с карты,полис не пришел!
	Цитировать Имя

Diana Гость	#2 0 07.05.2017 11:42:52 в какой компании оформляли полис? пробовали позвонить в компанию по этому вопросу?
	Цитировать Имя

Николай Александрович Гость	#3 0 08.05.2017 10:06:02 вам номер полиса присвоили? по почте должно было письмо прийти от РСА
	Цитировать Имя

ruslan

Гость

15.09.2017 09:18:55

Подскажите, люди добрые! вчера решил застраховать своё авто на сайте Росгосстраха через электронное ОСАГО. Просидев около получаса и заполнив все нужные поля, предложили прикрепить сканкопии файлов...прикрепил...жму кнопку далее и...предлагают перейти на сайт РСА или отклонить все действия. Жмуперейти на РСА, система выкидывает мне снова поля с информацией по ПТС, реквизитам короче всем, которые я только что заполнял на сайте росгосстраха (правда половина из них автоматически заполнилась) , прохожу все этапы, оплачиваю, деньги с карты списываются. А вот потом сама и проблема появилась ... пришло письмо от РСА, якобы полис такой то, с таким то номером, на такой то период, всё хорошо, но сам файл электронного полиса, который прикреплен якобы в этом письме при нажатии на него никак не реагирует, как будто его не прикрепляли вовсе, то есть я не могу получить полис и распечатать его. до начала срока действия этого полиса ещё две недели, в чем может быть причина и куда можно обратиться за тем, чтобы мне прислали всё таки мой бланк? Помогите люди добрые!!!

Текст письма от РСА:
Электронный полис ОСАГО
"PCA" <noreply_dkbm_info@autoins.ru>
Кому: malyushkin.rus@mail.ru

вчера, 14:251 файлРассылкаОтписаться
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: САО "ВСК"
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0013643689
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «02» октября 2017 г. по 24 ч. 00 мин. «01» октября 2018 г.
Период 1 использования транспортного средства с «02» октября 2017 г. по «01» октября 2018 г.
Это сообщение было создано автоматически.
Пожалуйста, не отвечайте на него.
------------------------------------------

Цитировать Имя

Valeraa

Гость

16.09.2017 03:48:22

Это бывает довольно часто! Подожди немного, если не придет то напиши письмо в РСА на ихи сайте есть бланк обращения либо в Страховую компанию на которую тебе перевели с росгостраха по системе егарант и тебе пришлют твой полис. Если тебе прислали номер полиса значит он готов и переживать не стоит. У меня была пару раз такая проблема я писал сообщение и в РСА и в страховую и получал полис и от одних и от других

Цитировать Имя

ruslan Гость	#6 0 16.09.2017 08:01:12 Спасибо за информацию, не стал ждать, написал в РСА!
	Цитировать Имя

ruslan Гость	#7 0 16.09.2017 13:35:40 А сколько времени ты ждал ответа или полис с РСА?
	Цитировать Имя

Valeraa Гость	#8 0 17.09.2017 07:30:35 Менее суток
	Цитировать Имя

ДобрыйКрасавчик Гость	#9 0 20.09.2017 10:33:46 пришел полис?
	Цитировать Имя

ruslan

Гость

#10

20.09.2017 13:01:00

прошло уже 5 суток, а полиса пока ещё нет. В РСА приняли обращение-жалобу. Сказали подождать немного, аргументируют пока тем, что полис был куплен через единого агента, значит процедура не быстрая, так как срок действия полиса с 02.10.2017 года.

Цитировать Имя

ОСАГО 05 Гость	#11 0 22.09.2017 08:35:12 У меня три полиса зависло уже как неделю,и сообщение не приходило что он оформлен,а деньги сняли и не возвращаются,что делать,кто знает?
	Цитировать Имя

ruslan Гость	#12 0 22.09.2017 09:13:34 Вчера всё таки пришёл мне мой полис, прождал 6 дней!!! оформлял через единого страховщика через РСА?
	Цитировать Имя

BBCode Правила

Форма ответов